1. Préambule
Le site www.grisfroid.com (ci-après « le Site ») est édité par Tony Girardin, entrepreneur individuel, immatriculé sous le numéro SIRET 85397835100023, dont l’adresse est située à 11 rue duvergier, 75019 Paris.
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de posters proposés sur le Site. Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par l’acheteur (ci-après « le Client »).
2. Produits
Les posters proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Les photographies et descriptions sont non contractuelles. Le Client est invité à vérifier la description des produits avant tout achat.
3. Prix
Tous les prix sont indiqués en euros (€), TTC (Toutes Taxes Comprises). Les frais de livraison, lorsqu’ils s’appliquent, sont précisés lors de la validation de la commande.
Le Site se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Pour passer commande, le Client doit :
- Ajouter les produits souhaités au panier.
- Valider le panier après vérification.
- Remplir ses coordonnées et choisir les options de livraison.
- Effectuer le paiement sécurisé.
La commande est confirmée par email une fois le paiement validé. Le Site se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour des raisons légitimes (suspicion de fraude, rupture de stock, etc.).
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen sécurisé proposé sur le Site. Les transactions sont traitées via une plateforme de paiement sécurisée garantissant la confidentialité des données bancaires.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
- Délais de livraison : Les délais estimés sont indiqués lors de la commande et peuvent varier selon la destination.
- Frais de livraison : Ils sont calculés en fonction du poids et de la destination.
Le Site ne saurait être tenu responsable des retards ou pertes causés par le transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par email à [Votre email] en précisant le numéro de commande.
Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, en parfait état, à l’adresse suivante : [Votre adresse]. Les frais de retour sont à la charge du Client.
8. Réclamations et retours
En cas de produit défectueux ou non conforme, le Client doit contacter le Site dans un délai de 7 jours après réception, en envoyant un email à tonygirardin24@gmail.com avec une description du problème et, si possible, des photos.
Le Site s’engage à échanger ou rembourser les produits concernés dans les meilleurs délais.
9. Propriété intellectuelle
Les posters, leur design, ainsi que tout contenu du Site (textes, images, graphismes) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, modification ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour traiter les commandes et améliorer l’expérience utilisateur. Elles sont gérées conformément à la réglementation en vigueur, notamment le RGPD.
11. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client peut contacter le Site pour tenter une résolution à l’amiable. À défaut d’accord, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.
12. Contact
Pour toute question relative aux CGV ou à une commande, vous pouvez contacter :
- Email : tonygirardin24@gmail.com
- Téléphone : 0652911456